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Polisi Pulangan & Bayaran Balik
網上訂購條款及細則
1. 如要在本網店購物,您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲,則需在父母或監護人的陪同下在 本網店購物。
2. 結帳及付款流程:您可以使用平台上列出所提供的付款方式付款。
3. 訂單一經提交,將不設更改、取消及退換。如訂單未能成功確認,原單款項將會退還至購物時所使用之付款。
4. 訂單成功提交後、將收到一封訂購完成通知電郵(由[email protected]發出,標題為《你下了一個訂單!》)。人手確認訂單需時,請耐心等候。訂單一經確認,其後將收到一封發貨通知電郵(由[email protected]發出,標題為《你所訂的產品很快就到了!》),以示訂單確認。如未有收到有關發貨通知,請電郵至[email protected]與我們聯絡。
5. 產品不設郵寄,將以電子方式兌換。產品換領詳細,請參閱選購產品所在頁面之詳情及條款細則。
6. 請務必填寫正確電郵地址、姓名及電話,建議顧客資料與收貨者相同,如因顧客提供任何錯誤資料而引至的顧客的任何損失,本公司一概不負責。
7. 請務必保管好所有電子兌換憑證及相關載體,包括但不限於兌換碼、產品二維碼、產品二維碼專屬網址,及載有相關兌換信息的手機短訊、電郵或訂單記錄等,如因客人遺失兌換憑證及相關載體而招致的任何損失,本公司一概不負責。
8. 所有門票類產品,如需換領實體票券,若實體票券有任何塗改或損毀,恕作無效,如有遺失,將不獲補發。
9. 所有產品均不得轉售、轉讓或兌換現金。並只於指定使用時間及使用次數有效。
10. 產品供應商會因維修,保養,惡劣天氣或其他理由,在任何時間內暫停營業而不作事先通知。
11. 賓客須留意各項服務之營運時間自行安排行程,任何因為逾時而未能參與或使用均當作自動放棄論,不設任何更改及退換,所繳費用概不發還。
12. 訂單一經確認,不設退款、轉讓、退換及更改。因惡劣天氣,包括八號風球或以上丶黑色暴雨等,或供應商技術原因,包括突然全館暫停營業、罷工、全館人流管控無法入内等,以及其他不可抗力因素,包括戰爭、暴動、恐怖活動等,而需要取消行程,本公司可考慮酌情更改套票的有效日期,但不保證一定能安排。
13. 產品供應會因維修,保養,惡劣天氣或其他理由,在營業期間的任何時間內暫停場內個別遊戲、景點、產品、餐飲或服務而不作事先通知。訪客根據前述情況所作出的退款要求,不論全數或部份款項,將不作受理。
14. 本公司不會為行程期間發生的情況負責任,包括︰遺失、損毀、受傷、盜竊、意外而導致之延誤或其他不能控制之因素。
15. 通過此網上購票系統確認及完成購票後,代表閣下完全理解及接受所有條款及細則。
16. 本公司保留隨時修訂本使用條款及細則的權利,而毋須另行通知。
17. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
18. 如有任何查詢,請電郵至 [email protected] 。