私穩政策及收集個人資料聲明

客戶在任何交易、註冊成為Novotown.com.hk(“本網站”)會員或參加任何推廣活動中向Novo Plus Hong Kong Limited (“本公司”) 提供的個人資料,包括(但不限於)客戶姓名、性別、出生日期、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址等,或由本公司收集、持有的、可能持有的個人資料均有機會被本公司使用、保留、查閱、披露予相關聯營機構及合作伙伴作為處理和交易相關之售後服務,以及用作提供酒店及旅遊、保險、銀行、金融財務、媒體、娛樂消閒、餐飲、服裝、保健美容及社交網絡服務等相關產品及/或服務之推廣及優惠資訊、市場研究、數據核對、服務提升等用途。本公司必須得到資料當事人的同意方可使用其個人資料作直銷活動,包括(但不限於)以電話、電郵、電子訊息(手機短訊、多媒體訊息、手機程式短訊等)、傳真、郵件等方式進行上述活動。本公司將會保留您提供的個人資料,直至其恰當地完成收集資料的目的為止。 本公司並無規定您必須提供個人資料。但除非您向本公司提供所要求的個人資料,否則本公司可能無法向您提供產品及/或服務(例如:處理您的申請、要求、訂購、查詢及/或投訴)。 您及您的授權人有權查閱、更正或刪除任何本公司所持您之個人資料。關於上述個人資料的要求及查詢,請以書面電郵至[email protected]辦理。本公司有權就處理任何查閱資料的要求收取合理費用。 • 收集個人資料的目的 您的個人資料可能會用作以下一個或多個用途(「目的」): - 與您通訊; - 核實您的身分及您開設的任何與我們有關的賬戶; - 管理我們參與的任何會員或其他營銷、推廣優惠或企業活動,包括為您提供您所享有的優惠; - 處理您的產品或服務訂單(例如保留您的購物車內容、作出與賬單、付款、退款及送貨有關的安排); - 處理及回應您的查詢、建議或投訴; - 進行顧客意見調查或為顧客舉辦活動; - 為您提供客戶服務; - 進行分析以協助我們進一步了解顧客需要及提升我們的服務及產品質素; - 個人化我們購物網站及社交網絡/媒體平台的內容,以帶給您更好的顧客體驗; - 設計特定的促銷優惠; - 進行廣告活動,包括目標廣告; - 進行直接營銷活動; - 履行我們保存處理活動記錄的責任; - 符合法律、法規或合規要求,處理執法機關或監管機構的查詢或索取法律意見; - 任何其他與上述任何情況直接相關之目的;及 - 法例容許的其他目的。 我們只會收集為達到指定目的所需要或與該目的有直接關係的個人資料。若我們打算將個人資料用於其他不在上述的目的,我們會在使用您的個人資料前先取得您的同意。 • 個人資料之保密、披露及保安 本公司收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理;但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任,或為你提供服務,或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的,本公司有可能會向下述人士披露該等資料(不論其身處香港或香港境外): - 具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織 - 本公司之聯繫公司、合作夥伴、參與服務銷售及市場推廣或行政,或提供貨品╱服務的賣家或承辦商、代理或其他服務供應商 - 本公司之合作夥伴包括但不限於保險公司,此可評估及處理保險產品申請、更新申請、保險索償及和解、提供保險服務及/或處理查詢或投訴 - 任何對本公司有保密責任的其他人士,包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、資訊科技顧問、資料處理承辦商、審計師、會計師或律師 - 銀行、金融機構、保險公司、信用卡發行公司或追收欠款服務公司 任何由你傳送或登載於本網站的問題、意見、建議或資料,除個人資料外,均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予本公司。我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載,包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的,而將該等資料提供給任何聯繫公司。 我們有可能會公開共享非個人資料,例如包括但不限於與銷售交易、用戶流量、物流及倉庫績效有關之匿名數據和匯總數據,並有可能會與我們的合作夥伴共享,包括但不限於現有及潛在商業合作夥伴、提供貨品╱服務的賣家或承辦商、初創企業家及學界等。 本公司將盡一切合理的努力以確保本公司持有的所有個人資料均儲存於可靠穩妥及安全的地方。 我們會盡力將收集到的所有個人資料保密。然而,請你理解我們不可能保證傳輸資料的安全。